Um bom líder incentiva o brilho de seus liderados

Em meus 35 anos de trabalho, sendo 24 destinados a gestão e liderança, 21 focados em Gestão Executiva em Saúde com ênfase na Qualidade Total, já presenciei muitas personalidades diferentes e marcantes por suas características e, as que mais se destacaram e continuam em plena evolução, são aquelas que incentivam o liderado no caminho do sucesso. Já aqueles que ficam impedindo o crescimento de seu liderado, terminam sem o reconhecimento do seu trabalho.

É por isso que considero rica a mensagem de Mahtma Gandhi, de que "não precisamos apagar a luz do próximo para que a nossa brilhe". E quando alguém defini isso como  princípio fundamental, acaba fazendo a diferença neste mercado competitivo da liderança. Digo isso pois, entendo que não dominamos tudo e não somos donos da verdade, há e sempre haverá a necessidade de trocas de experiências para o enriquecimento de propósitos e melhoria contínua de qualquer projeto. Rico daqueles que gratificarem as pessoas que os auxiliam de alguma forma, pois criarão um relacionamento frutífero e vencedor.

A caminhada de um líder rumo ao sucesso, geralmente é solitária, devido as escolhas difíceis que são obrigados a fazer, sejam elas para garantir o resultado esperado do processo, sejam elas, para corrigir interpretações duvidosas dos assistentes e/ou auxiliares deste projeto. É dai que nasce as avaliações pessoais sobre o líder. Algumas pessoas passam acreditar que o resultado do líder foi por ter puxado o saco do dono, outros, avaliaram que o líder se apropriou da ideia de outra pessoa, e outras pessoas dirão que, o líder cresceu por conta de safadezas, ou que foi questão de sorte. Serão raras as pessoas que reconhecerão o espirito guerreiro do líder, as habilidades de negociação, em formalizar parcerias para a conquista de um ideal, a clareza na elucidação de metas em pró de um projeto rumo a uma visão estratégica. Aliás, em minha opinião, liderar só é possível se houver uma visão clara do que se pretende alcançar e, infelizmente, são poucas as pessoas que conseguem vislumbrar o topo da caminhada e buscar os parceiros necessários para a chegada triunfante.

Podemos brincar com esse tema, imagine que você queira realizar uma festa que faça sucesso. Acredito que você pensará nas pessoas e/ou empresas que te ajudaram nesta empreitada, como por exemplo: você precisará de alguém para receber as pessoas, de alguém para fazer as comidas, servir, alegrar, como também de uma pessoa para fotografar, filmar e de um especialista para articular o resultado. Viu como tudo parece uma engrenagem. Se cada um fizer sucesso em sua operação, a festa será um sucesso, lembrada por décadas para cada participante. Não há espaços para brigas ou lutas individuais, na verdade, todos precisam estar comprometidos com o mesmo propósito, doando-se ao máximo para o projeto, então não existe apenas um vencedor, mas haverá sempre um líder, com habilidade para ver o caminho e direcionar a equipe neste caminho.

Liderar uma equipe, exige malicia para entender o momento de cada pessoa envolvida no projeto, em cada etapa diferente em que estiver, bem como saber flagrar os melhores momentos da equipe para enfatizar o êxito, evitando ao máximo a chamada de atenção à público, ou seja, o verdadeiro Líder, fara com que as pessoas que emprestam seu talento para o sucesso deste projeto, tenham orgulho de levantar todos os dias, oferecendo empenho em pró do caminho traçado. É por isso que defendo, todo projeto precisa ter início, meio e fim. Ninguém consegue se empenhar por um projeto por prazo indefinido, sem recompensas pelo esforço empenhado. É por isso que as ações precisamos ser bem definidas, muito bem direcionadas e permitir visão clara de futuro, de cada pessoa envolvida no projeto. Em outras palavras, o Líder precisa implementar esperanças em seus liderados, todos os dias, com metas factíveis e plausíveis.

Se você quer fazer uma empresa ser a melhor do mercado, primeiro precisará fazer com que cada pessoa sinta-se os melhores do mercado, depois fazer com que um setor inteiro seja o melhor da empresa, depois o departamento inteiro, assim sucessivamente, até que toda empresa tenha conquistado tal astucia. Perceba que ao definir a visão, logo ficará claro os objetivos estratégicos que teremos de cumprir. Continuando com o exemplo acima, de ser a melhor empresa do mercado, é preciso definir claramente o que é ser melhor, no que devemos ser melhores, aonde e no que devemos aprimorar e, como deveremos atuar para consolidar isso. Perceba que as ações começam a surgir a cada etapa do planejamento.
Outra mensagem importante, é do maior fenômeno brasileiro Ayrton Senna, "quando penso que cheguei ao meu limite descubro que tenho forças para ir além." Com certeza deve ser outro princípio para quem quer ser Líder, é preciso buscar forças interiores a cada dificuldade do projeto e desenvolver uma nova etapa. Fazer com que as esperanças se renovem, desde o chão de fábrica até o alto escalão. Quero deixar claro, que a liderança precisa ser trabalhada todos os dias e somente para aqueles que estão presente, vivenciando o resultado de cada processo, conseguirá escalar a pirâmide do sucesso.

Adorei escrever esse texto, pois me incentivou a buscar novas alternativas de comunicar com minha equipe de trabalho. Espero de coração de contribuído de alguma forma com quem pretende começar essa longa e gratificante caminhada pela liderança.


Ronaldo Damaceno
Gestor Executivo em Saúde

O amor transforma e realiza milagres

Quando digo que "o amor transforma e realiza milagres" em minhas palestras, vejo logo que algumas poucas pessoas se identificam, outras demonstram que entraram no evento errado, pois o tema parece religioso. As caras e bocas que os participantes fazem, me fazem rir por dentro. O pior é quando afirmo que, a pessoa pode até ignorar o que se faz no início, mas que, ao se entregar de corpo e alma naquilo que se faz, o amor acontece e acaba transformando a pessoa e a atividade.

Nem toda atividade de uma profissão é gratificante, isso em qualquer profissão. Sempre existirá tarefas que são desagradáveis e que aborrecem, mas se fizermos com o mesmo carinho daquelas que nos fez apaixonar, conseguiremos obter êxito. Vou tentar explicar melhor o que estou tentando dizer: uma recepcionista com certeza gosta de receber elogios de seus clientes, quando faz tudo certo da primeira vez, mas com certeza, ela agregará mais valor ao seu currículo, se conseguir mudar a opinião de um cliente insatisfeito e raivoso. Uma enfermeira é reconhecida como boa, quando exerce os protocolos corretamente, mas ela é determinante, quando consegue empregar o amor em servir o paciente, empregando empatia, carinho, sinceridade e atenção.

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Ronaldo Damaceno

A família é determinante para o sucesso

A caminhada para o sucesso requer muitos sacrifícios, principalmente no que se refere a diversão e laser. O estudo das circunstâncias exige tempo e dedicação, fazendo com que deixemos de lado as aventuras, tornando seletivo os momentos especiais. É nesta hora que a família é determinante, pois complementa com amor e carinho os momentos de reflexão, que somos obrigados a fazer.

É a família a grande responsável por embutir os valores e princípios em nossas vidas, que perpétua ao longo da nossa trajetória. Também é ela quem empurra e incentiva a gente nos momentos mais difíceis, que todas as pessoas são obrigadas a enfrentar.

Viver isolado do mundo faz as pessoas perderem a habilidade de relacionamento, de negociação e de troca de afetos. Mas se mantermos o laço amoroso com a família, conseguimos manter a pureza e a beleza das coisas simples. E são as coisas simples que fazem sucesso. As coisas complexas não pegam, dificulta e custa caro.

Viver em harmonia com a família é fundamental para obter êxito nos negócios. Quanto mais equilibrado for o seu ambiente familiar, melhor será o resultado daquilo que você estiver fazendo.

Em outras palavras, o amor é essencial naquilo que se faz e contar com o apoio irrestrito da família é fundamental para reduzir os momentos de solidão necessários para maturar o que se sonha em conquistar.

Ronaldo Damaceno