Um gestor precisa ter disciplina e fé

Depois de diversos temas e assuntos que venho publicando, resolvi abordar um que é especial para mim. Digo especial pois faz parte da minha rotina diária e de busca por melhoria contínua. Ser gestor é uma tarefa bastante complexa, uma vez que exige aperfeiçoamento continuo, de técnicas e habilidades comportamentais. O gestor precisa dominar de alguma forma a inteligência emocional, ter tato para lidar com as pessoas, ser motivador, além de influenciador. Tudo isto regrado de disciplina, resiliência para se estabelecer o trabalho de equipe e muita fé na capacidade de interpretação e comprometimento do time.

O resultado esperado e/ou desejado é de responsabilidade do líder/gestor, mas o resultado obtido é fruto do trabalho de equipe, isso mostra que as alegrias devem ser compartilhadas, já as derrotas, devem ser encaradas como fonte de aprendizado e melhoria para um novo projeto. Digo isso por acreditar que o gestor foi o primeiro a idealizar e o grande responsável por direcionar, além de responsável por monitorar e definir ajustes ao longo do tempo. Aqui fica outra importante característica do gestor, que é a de conciliador entre o que se pretende com aquilo que o seu subordinado faz.

Dentre todas essas características, a disciplina e a fé são essenciais as pessoas que fazem sucesso. Posso destacar o técnico Bernardino da seleção de Vôlei, que cobra muito de seus jogadores, altera posicionamento e tática a cada partida e conforme o resultado do jogo, além de trabalhar como poucos a fé de que o resultado aparecerá se fizerem com resiliência aquilo que foi treinado.

Outro grande exemplo foi o técnico Tele Santana, que compartilhava as vitórias com os jogadores e assumia a responsabilidade das derrotas, aprimorando o seu time para a próxima partida.

Também podemos destacar Buda, Gandhi, Papa Francisco e com certeza absoluta, Jesus Cristo. Eles souberam como ninguém a juntar multidões e fazer com que eles tivessem esperanças nos momentos mais adversos. Os resultados são colhidos até hoje, mesmo depois da morte deles. Graças a disciplina diária, a mensagem positiva e a fé na quebra de paradigmas. Todo gestor que se preza precisa aprofundar seus estudos nessas personalidades, que deixaram uma vasta literatura e que ajudará a quem estuda a se firmar como ser humano.

Uma das frases de Jesus Cristo nos ensina a ser Líderes: "Quem quiser ser líder deve ser primeiro servo. Se você quiser liderar, deve servir". Então nunca deixe de servir e busque sempre conciliar o seu propósito com sua equipe, veja uma outra mensagem dele que reforça isso: "O Senhor oculta algumas coisas aos sábios, mas revela aos pequeninos." Uma outra mensagem e para mim a mais importante, ressalta "Eu sou o caminho, a verdade e a vida".

Então precisamos como nunca estar em harmonia com o universo, corpo, mente e alma, para poder apontar o caminho, dos resultados esperados e/ou desejados.

Ronaldo Damaceno
Gestor Executivo em Saúde

O amor transforma e realiza milagres

Quando digo que "o amor transforma e realiza milagres" em minhas palestras, vejo logo que algumas poucas pessoas se identificam, outras demonstram que entraram no evento errado, pois o tema parece religioso. As caras e bocas que os participantes fazem, me fazem rir por dentro. O pior é quando afirmo que, a pessoa pode até ignorar o que se faz no início, mas que, ao se entregar de corpo e alma naquilo que se faz, o amor acontece e acaba transformando a pessoa e a atividade.

Nem toda atividade de uma profissão é gratificante, isso em qualquer profissão. Sempre existirá tarefas que são desagradáveis e que aborrecem, mas se fizermos com o mesmo carinho daquelas que nos fez apaixonar, conseguiremos obter êxito. Vou tentar explicar melhor o que estou tentando dizer: uma recepcionista com certeza gosta de receber elogios de seus clientes, quando faz tudo certo da primeira vez, mas com certeza, ela agregará mais valor ao seu currículo, se conseguir mudar a opinião de um cliente insatisfeito e raivoso. Uma enfermeira é reconhecida como boa, quando exerce os protocolos corretamente, mas ela é determinante, quando consegue empregar o amor em servir o paciente, empregando empatia, carinho, sinceridade e atenção.

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Ronaldo Damaceno