Descubra o que é DNA da Excelência e como valores, conhecimentos, comportamentos e práticas formam a base para construir uma identidade capaz de gerar valor.
O que é DNA da Excelência?
DNA da Excelência é a combinação de valores, conhecimentos, comportamentos, experiências e princípios incorporados por uma pessoa ou organização que influencia sua maneira de pensar, decidir, agir e gerar valor.
O conceito de DNA representa, de forma metafórica,
aquilo que está na origem e aquilo que foi incorporado ao longo da trajetória.
Uma organização desenvolve seu DNA por meio de sua
história, das decisões que toma, das experiências que acumula e dos padrões que
passa a repetir.
Por isso, compreender o DNA é compreender parte da
essência de uma organização.
O que forma o DNA da Excelência?
Entre os elementos que podem formar esse DNA estão:
·
Valores;
·
Propósito;
·
Conhecimento;
·
Experiências;
·
Crenças;
·
Comportamentos;
·
Processos;
·
Práticas;
·
Cultura;
·
Aprendizados.
Quando esses elementos se integram, passam a influenciar a
forma como a organização funciona.
DNA e Identidade da Excelência
Aqui está uma diferença fundamental:
·
DNA representa aquilo que recebemos e
incorporamos.
·
Identidade representa aquilo que construímos a
partir desse DNA.
Uma organização pode possuir um excelente DNA de
qualidade e ainda estar desenvolvendo sua Identidade
da Excelência.
A identidade surge quando aquilo que está incorporado passa
a ser conscientemente expresso nas decisões, comportamentos e experiências.
Qual é a relação entre DNA e Excelência?
A Excelência começa quando o potencial existente no DNA
encontra consciência, prática e consistência.
Podemos representar essa evolução:
DNA → consciência → prática → valor
→ Identidade
da Excelência
O DNA da Excelência na Saúde
Na Saúde, qualidade, segurança, evidências, protocolos,
rastreabilidade e efetividade fazem parte de uma trajetória profundamente
relacionada à própria natureza do setor.
Por isso:
A Qualidade pode estar no DNA da Saúde. A Excelência surge quando esse DNA
se transforma em identidade e valor percebido.
Conclusão
Conhecer o DNA ajuda a compreender de onde uma organização
veio e quais fundamentos já possui.
A próxima pergunta é:
Qual é o GAP entre esse DNA e a Identidade
da Excelência que desejamos construir?
É aqui que começa a próxima etapa da jornada.
DNA revela o potencial. A Identidade revela quem escolhemos ser.
Excelência é a capacidade de transformar qualidade em valor.
Ronaldo
José Damaceno | CEO
Acreditare Gestores | Gestor, Consultor e Mentor Executivo em
Produção e Qualidade | Escritor
dos livros: A Qualidade Fazendo Parte de Você! Acredite, Você Pode Ter Alta
Performance! O Amor Pela Excelência
Excelência
vai além de processos. Ela
nasce na forma como você pensa, age e entrega. Quando
essa prática é vivida com consistência e propósito, a qualidade
e alta performance deixa de ser esforço e passa a fazer parte da sua identidade.
É
nesse momento que ela se revela, como expressão de quem você se tornou. Porque,
no final, excelência é você.
FAQ sobre DNA da Excelência
O que é DNA?
O conceito de DNA representa, de forma metafórica,
aquilo que está na origem e aquilo que foi incorporado ao longo da trajetória.
Qual o DNA da Excelência?
DNA da Excelência é a combinação de valores, conhecimentos,
comportamentos, experiências e princípios incorporados por uma pessoa ou
organização que influencia sua maneira de pensar, decidir, agir e gerar valor.
Qual o DNA da Excelência na Saúde?
Na Saúde, qualidade, segurança, evidências, protocolos,
rastreabilidade e efetividade fazem parte de uma trajetória profundamente
relacionada à própria natureza do setor.
O que é Identidade da Excelência?
A Identidade da Excelência é quando gerar valor de forma
consciente, consistente e sustentável passa a fazer parte da essência de
pessoas e organizações.
