O que é DNA da Excelência?

 

Descubra o que é DNA da Excelência e como valores, conhecimentos, comportamentos e práticas formam a base para construir uma identidade capaz de gerar valor.

O que é DNA da Excelência?

DNA da Excelência é a combinação de valores, conhecimentos, comportamentos, experiências e princípios incorporados por uma pessoa ou organização que influencia sua maneira de pensar, decidir, agir e gerar valor.

O conceito de DNA representa, de forma metafórica, aquilo que está na origem e aquilo que foi incorporado ao longo da trajetória.

Uma organização desenvolve seu DNA por meio de sua história, das decisões que toma, das experiências que acumula e dos padrões que passa a repetir.

Por isso, compreender o DNA é compreender parte da essência de uma organização.

O que forma o DNA da Excelência?

Entre os elementos que podem formar esse DNA estão:

·         Valores;

·         Propósito;

·         Conhecimento;

·         Experiências;

·         Crenças;

·         Comportamentos;

·         Processos;

·         Práticas;

·         Cultura;

·         Aprendizados.

Quando esses elementos se integram, passam a influenciar a forma como a organização funciona.

DNA e Identidade da Excelência

Aqui está uma diferença fundamental:

·        DNA representa aquilo que recebemos e incorporamos.

·        Identidade representa aquilo que construímos a partir desse DNA.

Uma organização pode possuir um excelente DNA de qualidade e ainda estar desenvolvendo sua Identidade da Excelência.

A identidade surge quando aquilo que está incorporado passa a ser conscientemente expresso nas decisões, comportamentos e experiências.

Qual é a relação entre DNA e Excelência?

A Excelência começa quando o potencial existente no DNA encontra consciência, prática e consistência.

Podemos representar essa evolução:

DNA → consciência → prática → valor → Identidade da Excelência

O DNA da Excelência na Saúde

Na Saúde, qualidade, segurança, evidências, protocolos, rastreabilidade e efetividade fazem parte de uma trajetória profundamente relacionada à própria natureza do setor.

Por isso:

A Qualidade pode estar no DNA da Saúde. A Excelência surge quando esse DNA se transforma em identidade e valor percebido.

Conclusão

Conhecer o DNA ajuda a compreender de onde uma organização veio e quais fundamentos já possui.

A próxima pergunta é:

Qual é o GAP entre esse DNA e a Identidade da Excelência que desejamos construir?

É aqui que começa a próxima etapa da jornada.

DNA revela o potencial. A Identidade revela quem escolhemos ser.

Excelência é a capacidade de transformar qualidade em valor.

Ronaldo José Damaceno | CEO Acreditare Gestores | Gestor, Consultor e Mentor Executivo em Produção e Qualidade | Escritor dos livros: A Qualidade Fazendo Parte de Você! Acredite, Você Pode Ter Alta Performance! O Amor Pela Excelência

Excelência vai além de processos. Ela nasce na forma como você pensa, age e entrega. Quando essa prática é vivida com consistência e propósito, a qualidade e alta performance deixa de ser esforço e passa a fazer parte da sua identidade. É nesse momento que ela se revela, como expressão de quem você se tornou. Porque, no final, excelência é você.

FAQ sobre DNA da Excelência

O que é DNA?

O conceito de DNA representa, de forma metafórica, aquilo que está na origem e aquilo que foi incorporado ao longo da trajetória.

Qual o DNA da Excelência?

DNA da Excelência é a combinação de valores, conhecimentos, comportamentos, experiências e princípios incorporados por uma pessoa ou organização que influencia sua maneira de pensar, decidir, agir e gerar valor.

Qual o DNA da Excelência na Saúde?

Na Saúde, qualidade, segurança, evidências, protocolos, rastreabilidade e efetividade fazem parte de uma trajetória profundamente relacionada à própria natureza do setor.

O que é Identidade da Excelência?

A Identidade da Excelência é quando gerar valor de forma consciente, consistente e sustentável passa a fazer parte da essência de pessoas e organizações.

O que é Gerar Valor?

Gerar valor é transformar conhecimento, decisões, processos e relacionamentos em benefícios percebidos pelas pessoas, promovendo resultados que fazem diferença de forma consciente, consistente e sustentável.